DXのポテンシャルを最大化
Microsoft 365
ライセンス提供・構築・研修・AI活用までまるごとサポート。
IT専任者がいなくても、現場全体が自走できる環境へ。
OVERVIEW
Microsoft 365 導入・活用・運用支援
SMILY INTERNETのMicrosoft 365導入・活用・運用支援サービスは、
単なるライセンス調達にとどまりません。
将来を見据えた設計・構築、運用、そして“使いこなす”利活用支援まで一気通貫で伴走。
IT専任者がいない企業でも、Microsoft 365のポテンシャルを極限まで引き出し、持続的DXを叶えます。
導入支援サービス
テナント設計・初期設定・データ移行・セキュリティ設計まで、 “導入後に迷わない” Microsoft 365 環境を構築します。
- 現状ヒアリングと最適な導入ロードマップ作成
- テナント・ID・権限・セキュリティ初期設計
- メール・ファイル・既存クラウドからの移行支援
活用支援サービス
Teams・SharePoint・Copilot・Power Platformを、 “使われる機能”として現場業務に落とし込みます。
- 管理者・利用者向けトレーニングと定着支援
- Teams / SharePoint の運用ルール・テンプレート設計
- Copilot / Power Platform による業務効率化支援
運用支援サービス
ユーザー管理・設定変更・問い合わせ対応・セキュリティ確認を継続支援。 属人化しない運用体制をつくります。
- アカウント・権限・ライセンスの定常管理
- 問い合わせ一次対応・設定変更・運用手順の標準化
- 利用状況レポート・改善提案・セキュリティレビュー
ライセンス提供サービス
上記の支援サービスを受けずとも、ライセンスのみの提供も可能です。
現在の契約からのスムーズな切り替えや、追加ライセンスの発行も迅速に対応いたします。
- 柔軟な契約管理：1アカウント単位での追加・解約に柔軟に対応
- ボリュームディスカウント：ご契約数に応じた最適な価格プランのご提示
各ライセンスの価格や機能の詳細はこちらからご確認いただけます。
IMPLEMENTATION
Microsoft 365 導入支援サービス
SMILY INTERNETは、単なる環境構築にとどまらず、企画・要件整理の段階から参画し、設計・構築・移行までを一体で推進します。
将来的な拡張、組織の成長、運用体制の変化までを見据え、「増えても崩れない」「誰が触っても迷わない」Microsoft 365基盤を最初から設計します。
また、Google Workspaceや他社メールサーバーからの移行、複数部門の段階的なロールアウトなど、現場で避けられない制約条件も前提に、実運用に耐える現実的な設計・移行シナリオを構築します。
- 現状調査とアセスメント
- テナント構築・セキュリティポリシー設計
- メール・ファイルデータ移行
- ガバナンス・運用ルールの設計・整備
- リモートワーク・マルチデバイス対応設計
- 請求代行・ライセンス管理サービス
サービスプラン概要
“導入で失敗しないための設計”を最初に定義。現状環境・利用目的・セキュリティ要件を整理し、最適な導入方法を設計します。
- 現状調査（メール・ファイル・認証・端末環境）
- 要件定義・導入ロードマップ策定
- ライセンス選定・セキュリティ方針設計
“業務を止めずに切り替える”実行フェーズ。テナント構築からデータ移行までを安全かつ確実に実施します。
- テナント構築・ドメイン設定
- Exchange / OneDrive / SharePoint 移行
- Google Workspace / オンプレからの移行対応
“導入後も安全に使い続けられる状態”を構築。ID統合・アクセス制御・ガバナンスまで整備します。
- Entra ID / AD連携（SSO・ID統合）
- MFA・条件付きアクセス設計
- 権限設計・ガバナンスルール整備
※ライセンスの価格や詳細についてはこちらを参照ください。
ADOPTION
Microsoft 365 活用支援サービス
Microsoft 365を導入したものの、TeamsとメールしかできていないままでCopilot・Power Platform・SharePointの活用が進まない——。こうした「導入止まり」の状態を、業務成果を継続的に生み出す活用フェーズへ引き上げます。
SMILY INTERNETは、既存運用や体制、オンプレ共存といった現実的な制約を前提に、改善テーマを整理し、PoCから段階導入・現場への定着までを一体的に推進します。
- Microsoft Copilot 導入・活用研修
議事録作成・メール要約・資料初稿生成など、業務別プロンプト活用支援 - Power Platform による業務自動化・内製化
Power Apps・Power Automate を使ったローコードアプリ・業務フロー自動化 - Teams・SharePoint 構成最適化
チームサイト設計・社内ポータル構築・情報共有フローの再設計 - 部門別・役職別 定着化トレーニング
ITリテラシーに合わせた段階的研修で、全社員が使いこなせる環境を構築 - セキュリティ・ガバナンス強化
DLP・情報保護ポリシー・条件付きアクセスの段階的な適用と定着
サービスプラン概要
Teams・SharePointの構成設計と運用ルールを整備し、活用が定着する基盤を構築。社内コミュニケーションと情報共有を一元化します。
- Teams構成・チャネル設計・運用ルール整備
- SharePointポータル・ドキュメント管理設計
- 情報共有フロー・権限設計の最適化
Power Platform・Copilotを活用し、業務プロセスの自動化・効率化を推進。現場主導でDXが進む環境を構築します。
- Power Apps / Automate による業務自動化
- Power BI によるデータ可視化・意思決定支援
- Copilot活用・AIプロンプト設計・業務適用
セキュリティ設定・アクセス制御・データ保護ポリシーを整備し、安全かつ統制されたMicrosoft 365活用を実現します。
- Entra ID / Intune によるID・デバイス管理
- MFA・条件付きアクセス・DLP設計
- 利用ルール・ガバナンス運用の定着支援
OPERATIONS
Microsoft 365 運用支援サービス
Microsoft 365に関わらず、クラウドの運用では「アラート管理」「障害対応が人に依存している」「変更で思わぬ影響が出る」など、日々の運用負荷とリスクが積み上がりやすいのが実情です。
こうした状態を放置すると、対応スピード・品質・コストのすべてに悪影響が生じます。SMILY INTERNETは、監視・対応・変更・セキュリティ運用をプロセスとして再設計し、誰が担当しても同じ品質で回る「再現性の高い運用体制」を構築します。単なる運用代行ではなく、運用そのものを”仕組み化”し、安定と改善を両立します。
- Microsoft 365基盤 運用アウトソーシング
日々の運用業務を一括して委託し、最小リソースで安定したシステム運用を実現 - セキュリティ・システム運用監視
“気づけない運用”をなくし、障害・攻撃・異常を即時検知できる状態へ - ユーザー管理・ヘルプデスク代行
社員の入退社に伴うアカウント追加・削除・権限変更を迅速に対応 - 機能アップデート追従・バージョン管理
Microsoft 365 の頻繁な機能更新への追従と社内への案内・適用管理 - 定期レポーティング・改善提案
利用状況・セキュリティ状態を月次でレポート。継続的な改善テーマを提案 - ライセンス更新・コスト最適化管理
利用実績に基づくライセンス増減・プラン変更を定期的に最適化提案
サービスプラン概要
ユーザー管理やライセンス調整など、日常的に発生する運用業務を一括して代行。安定したMicrosoft 365運用を実現します。
- アカウント作成・削除・権限変更
- ライセンス割当・変更・最適化
- メーリングリスト・共有設定の管理
ユーザーからの問い合わせや設定相談に迅速対応し、運用現場の課題を解決。 現場が止まらないサポート体制を提供します。
- 問い合わせ一次対応・トラブルシュート
- 設定変更・運用相談・ベストプラクティス提示
- 管理者向けサポート・運用改善アドバイス
ログ監視・利用分析・セキュリティチェックを通じて、リスク低減と継続的な運用改善を実現します。
- セキュリティログ・異常検知・アラート監視
- DLP・アクセス制御・ポリシーの定期レビュー
- 利用状況レポート・改善提案